生涯问题评估的目的

  我们将测量工具放到生涯咨询的过程，从宏观的视野看测验在生涯咨询历程中的目的。通常，有两个大的目标是学者们普遍认可的：其一，从传统心理计量学的观点看，是将个体的各种特质予以精确测量，以预测未来的行为表现，特别是在工作中的表现；其二，心理测验是用来帮助当事人作好生涯决定。这些大的目标指引出了方向，却不能使辅导人员洞悉生涯历程中各种可能发生的情况。以下是几个具体的目的，让我们了解测验工具在生涯咨询中能做些什么。

  (一)开发新的生涯远景
  过去有研究发现，不管当事人在交谈之前是希望扩大或缩小生涯选择的项目，几乎有半数的人在生涯咨询后会慎重考虑一个或两个新的生涯选项。然而，面临生涯选择的焦虑，当事人通常倾向于曲解或限制生涯选项的范围，就如同个体在焦虑的情况下，其知觉范围会较为褊狭一般。测验有可能帮助当事人发掘新的矿脉，也有可能发现旧的矿脉。在这样探索矿脉的过程中，有助于提升当事人生涯决策的质量，开创新的生涯远景。

  (二)发现新的兴趣

  除了开发新的生涯远景外，测验时机不同还可帮助个体发现兴趣的改变。一般而言，职业兴趣是相当稳定的特质，一旦定型之后不太容易改变。但也有学者认为其中确有流动的成分。这些流动的成分可以由兴趣测验的侧面图在形状和高低的图形中看出。在第一次测验后，相隔若干时日再予施测，即可比较出兴趣改变的差异来。例如，一位物理系的学生转到心理系之后，发现比心理系的学生还喜欢心理学的科目；又如，某人在霍兰德代码上原本“I”(研究型)与“A”(艺术型)都很高，但渐渐不喜欢做了很久的研究工作，在重新施测后方发现“A”的兴趣已经比“I”还要高。这种前后测量数据的呈现，可以让当事人觉察到对目前状况感到不安，其实是事出有因——兴趣的改变。

  (三)确认旧的兴趣
  有的人在工作或专业的学习上发生了适应上的问题，会误以为兴趣不合是罪魁祸首。借助测量工具的诊断，当事人发现其实旧的兴趣是与目前的生涯锚吻合的。在这种情形下，能够帮助当事人排除“兴趣不合”的因子，去发现其他导致适应困难的原因，如可能是待遇的问题、师资的问题、人际相处的问题，也有可能是其他的个人性格问题等。例如，小祺在国贸系念得不是很满意，想要转系。经过进一步诊断，发现她的兴趣范围一直都在企业的领域。之后发现问題出现在人际的接触上，她害怕与人有亲密的接触。所以，在与咨询师讨论后，她选择参加了自我肯定训练团体。

  (四)诊断生涯选择的冲突或问题
  一位面临前程抉择的人，往往内心中充满着冲突，理不出头绪，不知问题出现在哪里。在临床上我们常发现，当事人口述的兴趣与测量出的兴趣不一样。这样的结果提供了一个很好的诊断依据或素材。口述的兴趣与测量的兴趣不同，其原因耐人寻味。有可能是个体对自己缺乏了解，也有可能是心里所喜欢的遭遇到了挫折，无法突破。大体而论，口述的兴趣多能反映出个人的需求，较为主观；测量的兴趣大致反映出潜在的心理结构，较为客观。有趣的是有证据显示，当这两者不一致时，口述的兴趣较测量的兴趣更能预测最后的决定。另外一种冲突的现象是，当事人最后的选择是依据次要的兴趣码，而非主要的兴趣码。例如，一个人在霍兰德的职业自我探索量表上的得分是CAS，表示其主要兴趣在传统型方面，其次要兴趣在艺术型方面。有的研究发现当事人有舍首码而倾向次码的选择现象，测量工具虽不能解释为什么，却扮演了诊断的功能。

  (五)引发新的探索行为
  引发新的探索行为是指当事人在经过测量工具的解释后，会增加其在生涯咨询以外的探索活动，以进一步建设性生涯行为去累积选择新方向的可能性。许多从事生涯咨询的工作人员发现，不论是短期生涯咨询、指导式的生涯咨询，还是十六周的生涯课程，都会增加当事人在外的活动量。这些活动是在主动而积极地去求证新而不确定的生涯方向。在华人的教育体系中，特别是对于青年学生，需要这样的刺激以引发更多的生涯探索行为。

  (六)建立认知结构以测量生涯选项
  许多人面对要做决定的生涯情境，并非信息不足，而是由于缺乏一套有系统的认知结构去看，去解释，去测量这些信息。在生涯辅导中所使用到的测验，大多具有完整的理论架构，可以帮助当事人在一个架构中进行信息的取舍。例如，库德职业兴趣量表、职业自我探索量表均是以霍兰德的六角形理论为架构。法格发现，以霍兰德的架构来解释个案的测验结果，就信息的吸收率来看，了解这个架构的被试比不了解这个架构的被试要高。

  (七)提高当事人对专业的信赖
  这是生涯测验在生涯咨询中所产生的附加价值。生涯的个案常见的特征是对未来犹豫不决，情绪上焦虑不安，行为上举棋不定，认知上优柔寡断。一系列的心理测验安排，使得咨询的进程清晰而具体，在一次又一次的互动中，当事人会对咨询师产生信心，对生涯规划的动向也产生着力点。但此类信赖感，必须建立在当事人对自己因测验的解释产生有意义的觉察的前提上。

  综上所述，心理测验在生涯咨询过程中可以帮助当事人向内在的世界探索生涯未定向的答案，了解兴趣的内涵与转移，探索内心世界的冲突，开掘新的生涯远景，也能以自己的认知结构去做较符合现实的抉择，以面对现实的外在世界。同时测量工具也能适时地吸引住当事人游移的视线与恍惚的心情，专注在结构化的咨询过程，促成有效的成长与改变。

  51选校点评：

  生涯问题评估，也可以称呼为“生涯测验工具在生涯咨询中的作用”，本文更多是为生涯咨询提供方向和引导，虽然不能帮助生涯辅导人员预测在生涯咨询过程中会发生什么状况，但却可以对生涯测验过程中的常见问题做出解答。

  内容来源：金树人，《生涯咨询与辅导》（节选），高等教育出版社