4.3如何与人有效地沟通？——人际关系：寻找生活的支持

《尽力与借力》

　　皮特的爸爸给他买了一辆他最喜欢的跑车，他兴奋的载着爸爸去试试车的性能。突然皮特发现路前方有一块大石头挡住了道路，他只好下车把石头搬走。父亲鼓励道：“孩子，只要你全力以赴，一定能搬起来！”随即父亲立在一边看着这个男孩努力地想办法并做各种尝试。在利用了身边所有可能利用的工具以后，皮特也未能搬起石头。他沮丧地说：“爸爸，我已经尽了全力了，我不可能搬动这块石头。”父亲问他：“皮特，你尽力了吗？”皮特很惊讶的说：“我已经累得满身大汗，难道还不尽力吗？”这时候父亲和蔼地对他说：“孩子，你没有尽全力，因为你没有开口寻求我的帮助。”这时，父亲走过去和皮特一起将石头抬到了路边。

　　个人的力量是有限的，在面对困难、自己无法独自解决时，我们应该寻求他人的帮助。

什么是社会支持系统

　　所谓个人的“社会支持系统”，指的是个人在自己的社会关系网络中所能获得的、来自他人的物质和精神上的帮助和支援。

　　据心理学研究，一个人能否从重创中恢复，40%取决于他是否有良好的社会支持系统。

　　有些人拥有庞大的社会关系网络，却不一定有良好的社会支持系统，他们在陷入困境的同时，也会迅速陷入孤立无援的状态。

　　“社会支持系统”，这个词听起来很抽象，但只要你在讨论这个问题之前，让我们先来做两个小小的测验，问问自己：

　　1.如果陷入困境，你有多大把握能得到他人广泛、及时而又有效的帮助？

　　2.这些“他人”都包括谁？请将其列出来。

　　正是以上两点构成了个人所拥有的“社会支持系统”的核心，它具体可感。而且，我们有多少支持系统，在很大程度上决定着我们内心深处的安全感。

　　一个完备的支持系统包括亲人、朋友、同学、同事、邻里、老师、上下级、合作伙伴等等，当然，还应当包括由陌生人组成的各种社会服务机构。每一种系统都承担着不同功能：亲人给我们物质和精神上的帮助，朋友较多承担着情感支持，而同事及合作伙伴则与我们进行业务交流。

　　每个人都有局限性，没有一个人能独自解决所有的麻烦，没有谁是永远的“孤胆英雄”。我们会发现，生活中那些渴望持续发展的成功者，多半都在一直致力于广泛铺设“双赢”的社会网络。当然，我们是指积极意义的人际关系，彼此信任支持，有助于双方成长，而不是庸俗的关系网。

　　对于陷入困境的人而言，社会支持犹如雪中送炭，带给我们持久的温暖、安全以及重振生活的信心、勇气和力量。那些与我们分享生活甘苦的人，给我们的生活增添了阳光。他们的存在，提升了我们的幸福感和成就感，使我们的人生变得完满。

　　附件：4.3中学生人际关系综合诊断量表